Mehr als ein Kellnerrufsystem

Beyond.host ermöglicht eine unkomplizierte digitale Kommunikation zwischen Ihrem Personal und Ihren Kunden.

Tagungsräume hat jeder – und viele von ihnen sehen ähnlich aus. Für viele Tagungs- und Konferenzveranstalter kommte es nicht nur auf die Größe oder Lage der Räumlichkeiten an, sondern vielmehr auf den Service. Ausgezeichnetes, freundliches und abrufbares Personal zeichnen eine Tagungslocation ebenso aus, wie der Panorama-Blick aus dem Fenster.

Mit Beyond.Host erweitern Sie ihren Service auf unkomplizierte Art und Weise. Ihre Gäste können auf moderne Art und Weise, Ihre Wünsche und Informationen kommunizieren, ohne erst lange nach einem Mitarbeiter suchen zu müssen. Doch Ihre Kunden können den Servicemitarbeiter nicht nur rufen, sondern ihn gleich auf die zu erwartende Tätigkeiten informieren.

[dt_icon_text layout=”layout_4″ dt_text_title=”Service-Mitarbeiter in Raum (sofort eintreten)” heading_tag=”h3″ dt_text_title_bottom_margin=”15px” dt_text_desc=”Der Mitarbeiter wird gerufen, um neue Getränke oder Snacks zu bringen und darf den Raum sofort betreten.” dt_text_content_font_size=”16px” dt_text_content_line_height=”28px” show_btn=”n” icon_picker=”fas fa-concierge-bell” dt_text_icon_bg_size=”32px” dt_text_icon_border_radius=”0px” dt_text_icon_border_width=”0px” dt_text_icon_paddings=”0px 0px 25px 0px” dt_text_icon_color=”” dt_icon_bg=”n”]
[dt_icon_text layout=”layout_4″ dt_text_title=”Service-Mitarbeiter vor den Raum” heading_tag=”h3″ dt_text_title_bottom_margin=”15px” dt_text_desc=”Der Service-Mitarbeiter wird gerufen, um Getränke oder Snacks zu bringen. Jedoch darf der Mitarbeiter den Raum nicht einfach betreten, sondern mittels Klopffunktion, zu erkennen geben, dass er vor dem Raum steht und eintreten möchte.” dt_text_content_font_size=”16px” dt_text_content_line_height=”28px” show_btn=”n” icon_picker=”fas fa-users” dt_text_icon_bg_size=”32px” dt_text_icon_border_radius=”0px” dt_text_icon_border_width=”0px” dt_text_icon_paddings=”0px 0px 25px 0px” dt_text_icon_color=”” dt_icon_bg=”n”]
[dt_icon_text layout=”layout_4″ dt_text_title=”Raum jetzt absperren” heading_tag=”h3″ dt_text_title_bottom_margin=”15px” dt_text_desc=”Ihre Kunden können den Raum verlassen, ohne erst umständlich nach einem Service-Mitarbeiter zu suchen. Per Knopfdruck geben sie Ihrem Personal ein Zeichen, dass sie den Raum verlassen und er abgeschlossen werden kann.” dt_text_content_font_size=”16px” dt_text_content_line_height=”28px” show_btn=”n” icon_picker=”fas fa-key” dt_text_icon_bg_size=”32px” dt_text_icon_border_radius=”0px” dt_text_icon_border_width=”0px” dt_text_icon_paddings=”0px 0px 25px 0px” dt_text_icon_color=”” dt_icon_bg=”n”]
[dt_icon_text layout=”layout_4″ dt_text_title=”Refresch durchführen” heading_tag=”h3″ dt_text_title_bottom_margin=”15px” dt_text_desc=”Ihre Kunden können Ihrem Personal mitteilen, dass sie jetzt eine Pause machen und der Raum “refreshed“ werden kann, also beispielsweise Lüften, Getränke auffüllen, Müll entsorgen oder neues Geschirr eindecken.” dt_text_content_font_size=”16px” dt_text_content_line_height=”28px” show_btn=”n” icon_picker=”dt-icon-the7-refresh-07″ dt_text_icon_bg_size=”32px” dt_text_icon_border_radius=”0px” dt_text_icon_border_width=”0px” dt_text_icon_paddings=”0px 0px 25px 0px” dt_text_icon_color=”” dt_icon_bg=”n”]
[dt_icon_text layout=”layout_4″ dt_text_title=”Pause verschoben” heading_tag=”h3″ dt_text_title_bottom_margin=”15px” dt_text_desc=”Nicht immer läuft alles auf die Minute nach Plan. Manchmal ergeben sich Verschiebungen im Zeitplan. Mit dieser Funktion sendet Ihr Kunde die Information, das die nächste geplante Pause sich um X min verspäten wird.” dt_text_content_font_size=”16px” dt_text_content_line_height=”28px” show_btn=”n” icon_picker=”icomoon-the7-font-the7-clock-01″ dt_text_icon_bg_size=”32px” dt_text_icon_border_radius=”0px” dt_text_icon_border_width=”0px” dt_text_icon_paddings=”0px 0px 25px 0px” dt_text_icon_color=”” dt_icon_bg=”n”]

Das kleine i-Tüpfelchen

Bieten Sie Ihren Kunden ein vollkommenes, digitales Tagungserlebnis.

Es gibt Situationen, in dem fällt dem Gast erst kurz vor Tagungsbeginn ein, dass er noch etwas braucht: Musik, Zettel oder Flipcharts für Umfragen und ähnliches. Mit den erweiterten Funktionen von Beyond.Host erhält Ihr Gast weitere Funktionen, die sie Tagungung lebhafter, digitaler und Innovativer gestalten.

Zusätzlich zu den Grundfunktion des Servicerufes, kann der Gast folgende Tools in der App frei benutzen kann:

  • Musikplayer mit vordefinierten Playlisten
  • Countdown Uhr inkl. Gong und Realzeitanzeige
  • Voting /Ted mit bis zu 6 Auswahlmöglichkeiten – auszuwählen über die User-App von Beyond.host
  • Q&A: Teilnehmer stellen Fragen, an den Referenten über die User-App
  • Zentraler oder lokaler Gong, der über mehrere Räume versendet oder auch über die User-App abgespielt werden kann.
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... mehr Komfort und Leistung

Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit zusätzlichem Angeboten und Funktionen

User-App: smarte Teilnehmer

Für die Tagungs- und Konferenzteilnehmer gibt es ein benutzerfreundliche, smarte Applikation.
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Die Beyond.host User-App ist für den klassischen Konferenzteilnehmer gedacht. Sie ist über eine Webapplikation jedem Teilnehmer zugänglich und hat eine Gültigkeit von höchstens einem Tag – um zu gewährleisten, dass nach dem Veranstaltungstag keine Servicerufe versehentlich getätigt werden können. Bei einer mehrtägigen Veranstaltung erhält man über einen QR-Code einen neuen Link für den jeweiligen Veranstaltungstag.

Die Seminar-, Tagungs- oder Konferenzteilnehmer können über die User-App unterschiedliche Funktionen nutzen, beispielsweise Textfeld Fragen an den Referenten stellen oder an Votings teilnehmen.

Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit ein Feedback zu erstellen, welches die Teilnehmer unkompliziert per Knopfdruck senden können. Die Bewertung erfolgt per Smile oder zusätzlichem Text.

Der Veranstalter kann zudem über die Funktion des zentralen Gongs ein Audio-File an alle angemeldeten User-Apps senden, um zum Beispiel den Weitergang des Events anzukündigen – wie im Theater der Pausengong. So ist es möglich auch Gäste zu erreichen, die gerade nicht in der Nähe des Tagungsraums sind.

Digitalisieren Sie Ihr Tagungsgeschäft!

Sie wollen Ihren Gästen mehr Service bieten? Dann schreiben Sie uns an und lassen Sie sich Beyond.Host sofort zeigen.
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