Wenn Mitarbeiter nicht in den Digitalisierungs-Prozess einbezogen werden, können sie Widerstand oder Unsicherheit entwickeln, was die Umsetzung der Strategie erschweren kann. Die Einbindung kann diese Bedenken mildern und den Übergang zu digitalen Lösungen reibungsloser gestalten. In einer Zeit, in der digitale Innovationen die Norm sind und Kunden zunehmend digitale Lösungen erwarten, ist [...]