Hast Du schon unser Chat-Fenster entdeckt? Schildere uns Dein Anliegen im Chat oder nutze unser Kontaktfeld. Wir freuen uns Dir zu helfen. Unser Support ist von Mo-Fr von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr verfügbar.

Tippen Sie 5 x schnell hintereinander auf den Screen und geben Sie die Ihnen von Beyond.Host mitgeteilte Pin ein. Sollten Sie diesen verloren haben, kontaktieren Sie uns.

Kein Problem. Das bedeutet lediglich, dass keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk besteht. Verlassen Sie dazu die Fully Kiosk App manuell und überprüfen die Netzwerkeinstellungen. Sollte ein weiterer Schritt für die Einwahl in das lokale Netzwerk notwendig sein, bitte Sie Ihre IT Abteilung die MacAdresse des jeweiligen Gerätes freizuschalten, sodass dem automatischen Start von Beyond.Host nichts [...]

Kontaktieren Sie uns unseren Support oder starten Sie einfach den Chat mit unserem Team.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch eingeloggt sind. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie auch keine Service Requests. Im zweiten Schritt stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Wifi Netzwerk verbunden sind (Einstellungen-Android Einstellung-Verbindung)-hier können Sie überprüfen, ob eine Verbindung vorhanden ist oder eine Verbindung herstellen. Wichtig! Überprüfen Sie regelmäßig die Uhrzeit. Sollte [...]

Sie können am Manager-Screen jederzeit den aktuellen Status oder Ladezustand Ihrer Geräte sehen. Sollte die Smart Watch mal nicht mehr reagieren, stellen Sie sicher, dass diese auch geladen ist oder starten Sie diese einfach neu. Sollten Sie die Hoteleinstellungen geändert haben, kann es sein, dass Ihr System die Watch nicht mehr erkennt, kontaktieren Sie unser [...]

Sobald das Display wieder an der Stromversorgung angeschlossen ist bzw. die Stromversorgung wieder hergestellt ist, startet die Software automatisch.  

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist und überprüfen die Verbindung zum lokalen Netzwerk.